談談拓展訓練的理論基礎
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拓展訓練的發展,除了以戶外運動作為它的可直觀行為外,人們更多地將拓展訓練與其他諸多學科聯系在一起,諸如心理學、生理學、教育學、管理學、社會學、組織行為學、成功學、領導學等與其有較密切的聯系。正是相關學科成熟的知識體系在拓展訓練中的大膽運用,使拓展訓練本身顯得更加充實,這也為拓展訓練的發展起到了極其重要的作用。同時,相關學科也以拓展訓練為學習載體,將其理論變得更加豐富、直觀、易懂、有趣.使學習者有更多的機會在暗含其理論的活動項目中體驗與感悟,在活動后鞏固那些終身難忘的知識。
拓展訓練可以將更多學科與領域的知識理念設計在項目之中。比如在做“盲人方陣”時,隊長希望吸取曾經過于武斷做決策的經驗教訓,避免以前項目活動中的受挫經歷,于是想做一回民主的、有親和力的、激勵全體隊員施展能力的“領導”,而其結果往往會爭論不休、難做決策、效率低下、不能完成任務。因此,在結合領導學的知識時,我們會分析“領導—追隨者——情境”(Leader—Follower——Situation)互動的問題,在不同的情境下,不同的領導,不同的領導風格會獲得不同的成功.照搬以前的經驗并不能解決不斷變化的情境下的具體問題。具體學科的某個理念只能在項目結束后進行分享,但精細的分析是很難的。而且也不需要,那是相關專業理論學者的事。下面簡單的對幾個相關學科對拓展訓練的幫助做些簡單的介紹。
(小貼士:哈佛教授大衛·科爾伯就體驗學習從哲學、心理學、生理學角度做了很多研覽和闡述。發表了大量的論著,使體驗學習的理論得到了空前的豐富。依據四項基礎——切實體驗.觀察和回顧.抽象概念的形成,以及在新情境中檢驗,太衛·科爾伯和羅格·弗萊創造出體驗學習的模型。此外,二人還發展出一種學習風格模型.該模型包括四種學習風格——嚴密邏輯推理型,幻想歸納型.同化吸收型,以及調和運用型。
心理學是拓展訓練對個體發展影響研究的基礎
拓展訓練的項目本身只是我們學習知識與完善自我的一個載體,我們參加何種項目,為了達到何種目標.參與中可能出現的不同認知與偏差,在我們設計課程之初都是必須考慮的。因此我們注重在參與拓展訓練時的心理感受,同時關注參與者真實的心理反應。這也是我們所參與的活動項目,已經將某些可能出現的心理學問題提前設計其中,參與活動時自然會有所體現,只是每一個人感受的層次不盡相同而已。
(心理上的平靜能頂住最壞的境遇,能讓你煥發新的活力?!终Z堂《生活的藝術》)
認知發展理論
從認知心理學的角度去看,外界對人的心理會產生影響,人是為了對應現實中發生的事情而整理、統合自身的存在.在拓展訓練中的規則與活動計劃都是事先制定的,活動中主要是為了解決項目中的各種問題,由于在各個問題的解決過程中,我們會得到各自的認知,在體驗后與大家分享,換位思考別人的認知與自己的差異,得到再次的學習。皮亞杰認為,在活動中個體經歷著一個不斷同化、適應環境并將外界活動內化為內在的心理活動的過程,這就是從認知發展的理論去看問題的角度。
參與拓展訓練時人們針對現實中的問題和事件會提出各種各樣的看法。這也是拓展訓練的優點所在,這樣能夠適應多種實用性問題,也是參與者認為拓展訓練是能夠更接近生活需要的學習方式,轉而幫助生活需要的方法根本所在。
實用主義學說
心理學家拉扎魯斯(A.Lazarus)說:“在當今心理應用領域中,固守某個理論或學派的專家將越來越少。大家都逐漸認可了‘只要能用,不管是什么方法或理論就拿來使用’的做法?!崩斔挂矊⑦@種現代心理臨床學者們稱為“實用主義學者”。拓展訓練從某種意義上借鑒了這種實用主義的觀點,它們成功地吸取了其中可以運用的部分,并在實踐中進行了發展,而不是一味地沿襲守舊。
行為主義理論
行為主義認為學習就是學生行為改變的過程,這種行為的改變是學生在不斷的實踐行為中總結經驗?!皬淖鲋袑W”正如生活中很多技能與
知識的獲得并非先從書本上得到,而是在現實生活中體驗總結得來一樣,人的經歷帶來的體驗可以促使人的行為改變。拓展訓練雖然以模擬情境讓學生感受,但在特意設計的情境下足以讓學生獲得較強刺激的體驗,并在理論提升下使自己的行為得到改變。
(不管是20歲還是80歲,任何人只要停止了學習就會衰老。任何人只要堅持學習就會保持年輕。生活中最偉大的事就是保持你的頭腦年輕?!嗬じL?
教育學是拓展訓練教育價值體現的依據
在某些具體的問題上,拓展訓練作為一種突破傳統教育思維和模式要求的全新學習與教育方式,受到了關注與肯定,但它本身仍然符合一些傳統教育的規律。由于教育學本身太博大的緣故,關于拓展訓練與教育學的聯系只能簡要的就幾個問題做些論述。
教育學的觀點認為個體的主觀能動性是其身心發展的動力,從個體發展的各種可能變為現實這一意義上來說,個體的活動是個體發展的決定性因素。人的能動性是客觀環境不斷變化產生新的要求,新的客觀要求為人所接受就引起人們的需求。需求包括生物方面與精神方面的,這也符合馬斯洛的需要層次論。拓展訓練設計的場景與環境,是將生活中的許多可能遇到又可能發生的問題在時間與空間上進行合理的控制.給學生一個新奇、有趣、覺得有能力完成,但叉需付出努力的過程,而且這種努力需要合理的個體與團隊行動方式才可完成,這就引起了學生心理上的需求,促成了學生心理的矛盾運動,成為學生心理發展的動力,推動學生的心理發展。這種狀態能最大限度的調動學生的主觀能動性,會使學生朝著積極的方向發展。
在北京大學2004年一2005年第一學期的拓展訓練課上,學生們對這種形式的學習表現出了極大的熱情。比如:出勤率經過粗略調查是體育課中最高的之一,如一個28人的班級.16周課程共10余人次缺課.其中有1人因畢業面試缺3次,其余幾位同學因學?;顒影才排紶柸鼻谝粌纱?,絕大多數同學始終堅持每次課必到,這是在北京秋風冬雪的戶外體育課中難得完成的。更為可貴的是由于分享時間緊張,學生們會在課下繼續討論,討論的形式有課外聚會、在BBS上進行主題討論等.同時將自己每節課的心得體會落于筆端交給老師,一學期老師所得學生作業十幾萬字,其中部分文章以論文的形式,旁征博引,精彩又不乏深刻之處。
拓展訓練能夠在學習中實現教與學的互動性。拓展訓練的許多項目是在拓展教師與學生的共同交流與互動中進行的,由于情境的設置,這種互動包括學生與當時情境的互動,學生與學生的互動,學生與拓展教師的互動。
拓展訓練能夠通過學生在項目中的表現,通過互相觀察、自我觀察他們的一言一行、一舉一動,然后反思自己存在的問題,哪些是需要繼續保持的?哪些需要改正?這種“行動——觀察——反思”的學習模式,能夠使自己得到一個“螺旋式”的提高,而不會“波浪式”的起伏,更加有助于學習動力的保持,也有助于自我的檢查與提高。
管理學是拓展訓練內涵的重要體現
(現實生活告訴我們,一個真正成功的管理者,一定是一個擅長“向上管理”的大師?!X永健)
管理學是一門永遠年輕、充滿挑戰和變化、而且能夠讓人激動又回味無窮的一門課程。在拓展訓練的課程里,會有諸如:關于管理的層級問題,管理者的角色問題;比如“孤島求生”就將“盲人島”的角色與任務定義為基層管理者或基層人員,“啞人島”的角色與任務定義為中層管理者,“珍珠島”的角色與任務定義為高級管理者或領導層。同樣,不同層級的學生在完成項目時會有不同的工作重點,各自也將擔負不同職責,高級管理者負責全局的發展與制定長期決策,中級管理者負責執行與實施決策,同時需要起到橋梁與紐帶的作用.做好上傳下達的工作.基層員工則需要積極主動、努力而有成效的完成具體的工作。同樣在這個項目中,層級管理也是我們所要帶給學生的項目理念,我們不僅僅要能夠“向下管理”,同時同級之間的溝通、協調與決策也是很必要的,除此之外,在項目的支持下,根據學生當時的感悟.我們會強調“向上管理”,這也是管理學中的一部分。學生從中會有所思,在一次領導力的拓展培訓課上,我的一個學生就開誠布公的說:“我原以為對上級領導就是服從.此外的行為都離不開阿諛奉承或獻媚,原來獲得上級領導的支持也是一種管理?!笨粗粲兴嫉狞c著頭.自言自語說著“有點意思”并結束發言,我們好像“看到了”一些他的想法。
此外,關于管理環境,關于計劃的制定,關于組織、領導、控制等理論也會在拓展訓練中時時提起。在管理學中“溝通”是其中的一個重要章節,在拓展訓練中,溝通是許多項目中都需要的,此外還有專門針對溝通設計的項目,用以解決溝通對完成任務的重要性的了解。比如:數字傳遞、信任之旅等是非語言溝通的典型項目,背對背、盲人方陣、堆砌磚墻等是以語言溝通為主的項目,生日排序、擺造型等則以肢體語言溝通為主,在這些項目中,作為觀察員或旁觀者覺得是一件極其簡單的事情,為什么在項目中他們會完成的如此艱難,有時會讓人覺得十分好笑,甚至看似荒唐,但當我們結束項目,將出現的問題到生活中對應搜尋,我們會立刻沉寂下來,每一個人部在極其深刻的反思,并希望自己在生活中避免溝通不暢造成的損失。為了能夠更好的提高溝通能力,在設計項目時就參照管理學中有關溝通的知識,在分享回顧時會再次就溝通的環節、方法、障礙等進行細致的學習。組織行為學為拓展訓練提供了幫助
組織行為學在我國也經常叫做管理心理學,它是拓展訓練理論體系的一個重要支柱。尤其在分享回顧與心智提升環節上,對于個人挑戰項目中關于個性分析、關于知覺與個體決策的聯系、關于最優化決策模理,以及價值觀的分析、個體的激勵等都是經常運用的理論知識點。
對于群體、團隊的概念,群體與團隊的差異,組織、組織文化,以教其中的經典理論都在拓展訓練中常常提及,當然溝通問題也是組織行為學的一部分.特別是在群體與團隊發展的動蕩期,拓展教師經常會提醒學生:一個小的抱怨就會讓我們的團隊建設前功盡棄,一定要多做積極的溝通。
對于參訓團隊來說,在準備參與拓展訓練時.培訓機構一定會對參訓團隊的組織結構進行分析,因為拓展訓練的活動從某種意義上講,與他們的現有的內部組織結構有關,也就是說,除了個體和群體因素之外,員工所屬組織的結構關系對員工的態度和行為具有重要影響。組織結構有助于減少不確定性,明確工作內容,澄清員工所關心的問題,解決他們所提出的問題,正是這類問題對員工的態度產生影響,以此激勵他們提高工作績效。當然,組織結構在某種程度上也限制著員工的所作所為。
參訓人員的態度和行為在拓展訓練的活動中也會與平時的表現有“似曾相識”之嫌,拓展教師在設計課程時就需要與參訓團體的主管進行溝通,培訓的主旨是需要推進現有的組織文化,還是需要做某些方面的改變,將培訓中可能出現的情形與特點提前與之交流,并需要領導層給予配合,用換位思考的方式感受員工的一舉一動,發現其中積極的部分,在回到工中時給予支持。如果不能很好的進行前期的分析與研究.培訓話動有時會變成一種反駁與抱怨會,如果這種情況不能很好的控制,培訓后會出現新的團隊文化的假象,這種假象會導致小團伙的互相認可與對立,并可能給組織結構帶來沖擊。
(小貼士:群體與團隊的差異:
其一,目隊成員之間往往比群體成員之間有更強的身份認同感。
其二,團隊有共同的目標或任務,二群體在目標一致性上不如團隊。
其三.在團隊中.任務的相互依賴性往往比群體更為突出。
其四。與群體成員相比,團隊成員扮演的角色往往差異性更大,更特殊。
拓展訓練運用領導學的部分知識
領導力訓練是拓展訓練中十分重要的一部分,在拓展培訓中有專門針對領導力的系列課程,在我國,幾乎每家培訓機構都曾經將領導力培訓作為其最主要的培訓項目,其中最早接受拓展訓練的受眾群體正是一些企業的中高層領導,后來針對MBA學員以及高校的各種企業家學習班進行訓練都是以提高領導力為主旨,以至于有一段時間大家都把拓展訓練誤認為就是專門提高領導力的培訓。
拓展訓練能夠提高領導能力是不容置疑的,但他并不是只為領導層的人設置,正如領導學是為了提高每一個人的領導能力一樣,即便我們不是領導者我們也需要領導學的知識,因為領導學是領導者與追隨者在不同的情境下互動共同完成任務,才使領導力的效果表現的明顯,才會有良好的結果與后果。
“領導”既是科學又是藝術,“領導”既是理性的又是感性的,在拓展訓練的項目中,“領導”行為由于在未知的結果與后果面前,他們無拘無束的將其發揮的淋漓盡致。曾經有學生認為:“拓展訓練的項目活動畢竟不是真實的實踐生活,我這樣做并不能代表我真實的領導行為”的確,在更加真實的工作中,我們可能會考慮的更認真,行動顯得更加謹慎,但是,據我們研究與分析了部分以公司全體為參訓單位的團隊,模擬情境下的領導風格與其在生活中的表現具有一致性。
記得在一次培訓中,站在高離的斷橋上,我不得不與一位女學員進行不斷的交流與溝通,她的確是被懸空的“斷橋”嚇著了,可以看得出她的緊張,于是我不斷的安慰與鼓勵她,她在自己的淚水與顫抖中挪動了一段很小的距離.但很難走到斷橋的前端,時間很快過去了20分鐘,隊友的加油聲仍然一次次的響起,他們和我一樣認為她一定能行,但事實并沒有我們想的那樣樂觀,時間又過了10分鐘,這時她所在單位的領導來了,對她說:“你就這么沒出息?大膽的過去,不行你就下來!”這種情景是我們所不愿見到的,于是我要求“領導”再給她一些時間與鼓勵,奇怪的是,此時學員不哭了,并且略帶慍色的說:“我最討厭他了,在單位我就討厭他.總看不起我?!蔽夜膭钏@次一定要讓他刮目相看,真不知她從哪來的勇氣.竟然勇敢而又利索地完成了項目。下去之后竟然還和他的領導來了一個擁抱,而此時的我正在慶幸沒有和她一起在斷橋上說領導的壞話,不然她一定會“出賣”我的。
后來我很想知道這是不是這位領導的技巧,在私下偷偷問了他,他告訴我這是他一直想改掉的“毛病”,但一到著急或關鍵時刻就會失控的表現出采。隨著交談的深入,他也很神秘的告訴我說:“雖不是故意出招。但這一招很靈!”
很希望他的員工能夠體諒他,也希望這種情境下的員工們僅僅是“討厭”,并不會覺得恐懼或無法忍受.領導技巧的確是一門很有意思的學問。
管理=制度+次序
領導=變革+創新
在拓展訓練中,我們經常會講到領導和管理的差異??铺?Kotter,1990)認為,領導是為了應付變革,而管理者是為了應付復雜性,并且提出,大多數美國公司“管理過度”而“領導不足”;本尼斯則提出了領導者和管理者的幾點差異:
領導者管理者
創新 日常管理
開發 維護
鼓舞 控制
長期視角短期視角
詢問“做什么”和“為什么做” 詢問“怎,厶做“和“何時做”
發起、創辦 被發起、被傳授(知識)
挑戰現狀接受現狀
做正確的事正確地做事
(資料來源:理查德·哈格斯等,(《領導學-—在經驗積累中提升領導力》)(第四版)
通過比較我們可以發現領導者和管理者的差別,這對于在拓展訓練回顧中,不要將二者混淆非常重要。
(小貼士:拓展訓練的理論價值與拓展訓練的項目設計時所包含的理念與參訓者感悟的多少有關,也與這些理念能否正確的結合項目中的表現以及在生活中運用的可能性有關。因此可以用這個公式加以說明:
拓展訓練的理論價值=項目包含的理念*顯現的可能+(心理學+教育學+管理學+組織行為學+領導學等)*成功運用范圍)
除了上述學科,社會學、成功學等學科的知識對拓展訓練的理論體系都有一定的支持。因此在拓展訓練的實際學習中,只有很好的將活動中的感悟與相關理論體系很好的結合,才能夠更好的從中學習,我們在學習中需要靈活運用,不能牽強的照搬照抄,那樣反倒會事與愿違。
以上回顧了拓展訓練涉及到的相關理論體系,闡述了心理學、教育學、管理學、組織行為學、領導學作為理論基礎與拓展訓練的關系。
技能培養
乘法口訣的手指體驗:雙手掌心向外,十指分開向上,分別從右手的小指開始每次彎曲一個手指,依次是右手的無名指、中指、食指、拇指,然后是左手的拇指,如此下去,將彎曲手指的右側定為“十位數”,彎曲手指的左側是“個位數”,得出的結果正好是乘法口訣數字“9”的倍數。
拓展故事
教練的智慧
兩年一屆的動物籃球運動會在“新氧氣森林藍球樂園”開幕了.16只進入決賽的球隊各個摩拳擦掌,準備在比賽中大顯身手,爭創佳績。
上屆冠軍大象隊陣容整齊,主教練和隊員們士氣高漲,雖然言談低調,但可以感覺到它們此行志在衛冕。
黑熊隊在上屆比賽中以2分惜敗獲得亞軍,在知名教練“大黑”的帶領下,它們也是為金牌而來的。
開賽后大象隊與黑熊隊在各自小組輕松出線,在8進4的比賽中.它們分別戰勝了野馬隊和駱駝隊,而后又各自戰勝了花豹隊和猛獅隊會師決賽。
大象隊全體將士士氣高漲獲得了好評,黑熊隊在比賽中狂掃對手,也被大家看好,只是教練“大黑”成了各家媒體關注的焦點.并不是它在比賽中運籌帷幄的能力,而是它一反常態地在比賽中向裁判頻頻發難,尤其是對山羊隊的那場比賽.已經領先20多分了,還為一個球與袋鼠裁判爭執不下,連球迷都為此球連連發出“噓聲”。
決賽就要開始了,大象隊和黑熊隊隊員都在場上做著熱身,裁判大狗、長頸鹿和白鴿入場。它們也都知道“大黑”的“叫真”,在與教練員握手致意時,雖有準備但還是有點別扭與不安,令它們沒想到的是,這次“大黑”非常地友好。
隨著長頸鹿將球上拋,比賽開始了,前三節交替領先以平局進入第四節。從比賽開始,令觀眾和裁判迷惑的是,這回“大黑”不僅沒有追著裁判計較,反而在裁判出現小疏漏時投以諒解的目光,有時還會報以微笑。比賽在最后時刻達成了100:100,接在一個可判可不判的爭搶中,裁判們同時判了大象隊中鋒5號隊員“長鼻”犯規,因為全隊犯規已超過“20次”,判罰球兩次。黑熊隊員兩罰一中,最終以101:100戰勝了大象隊,如愿以償的獲得了冠軍,而整場比賽都覺委屈的大象隊只能在場邊無奈的生氣。
后來技術統計,整場比賽裁判出現了9次小失誤,其中7次對黑熊隊有利。
故事的哲理
故事中不同角度有不同的哲理,我們從領導力的角度來看看,有什么哲理。
第一,黑熊隊教練對裁判施加壓力,讓裁判覺得自己犯錯就會得到攻擊,但誰又能不犯錯呢?況且又不是有意。
第二,在大比分領先時還那么叫真,是故意做的表演,本不該計較的反倒更計較,看不懂。這種事生活中有常有。
第三,到了關鍵時刻反倒完全變了,裁判以為它跟自己很好或最滿意自己的執法水平,反倒產生好感。有點暗自得意。
第四,拋卻負面為題不說,原來比賽不僅和對手比技術、比戰術,教練比心理不僅是教練間的事,和裁判“相處的技巧”也是獲得“天時、地利、人和”的一部分。這一切都是一個局,也可以認為是領導力。
原來比賽有這么多技巧,有點意思,生活中又何嘗不是呢?
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