拓展培訓師專業知識比體能更重要

　　體驗式拓展訓練對于很多人來說并不陌生，近幾年，體驗式培訓已經成為企業員工培訓的“常規節目”，有的團隊甚至會1年2練，進而從事體驗式培訓這一行業的培訓師隊伍也自然而然地壯大了起來。但是很多人對于拓展培訓師的了解知之甚少。認為只有是高大、威猛、型男就好，其實不然。在這里將本人對體驗式培訓師的一些認識分享給各位，也希望不足之處給為老師給予指正!

　　職位描述：負責體驗式培訓、拓展訓練的培訓的實施操作工作，同時進行新項目、新課程的研發，以及負責客戶培訓方案、評估報告的撰寫的專業培訓師。

　　勝任力要求：管理/教育/心理學等相關專業為佳，具備3-5年以上企業管理或培訓工作經驗更是優秀培訓師的基礎，同時身體素質有一定要求哦!

　　職業軌跡：助理教練——安保教練——項目教練——主教練——初級體驗式培訓師——中級體驗式培訓師——高級體驗式培訓師(之后的發展方向不好說1、成為職業內訓講師，2、進入企業回爐晉升……)

　　薪酬情況：以上海為例，拓展教練的薪水在300—500元/天，體驗式培訓師可以達到600—800元/天。在一些大城市，一名優秀的培訓師甚至可以達到1000-1500元/天。

　　我的經驗之談：

　　很多人說起高素質就是各種證書和文憑(但是證書和文憑也是素質能力的一種體現形式)，其實不然，知識和技能只是有形的資本，意志、智慧和精神則是無形的力量，作為一位優秀的體驗式拓展培訓師更應該是學識與智慧的結合體，這種智慧就是通過拓展訓練項目將一些理念、心智模式傳達給學員，達到提高企業團隊素質的目的。

　　體驗式拓展訓練培訓師不同于其他行業的教練，培訓師在培訓中只是一個引導、催化、提升的媒介，并且根據企業培訓的目的，設計全新的課程。對學員進行培訓時，培訓師的精神要高度集中，隨時注意學員的狀態，保護學員的安全。培訓師不應該是告訴學員怎么做，而是應該激發學員對活動參與之后的思考、討論和反芻。

　　拓展培訓師雖然不是咨詢培訓師，但是以本人拙見，體驗式拓展培訓作為企業培訓的一個重要組成部分，他同樣也離不開企業人力資源的體系范疇，所以，建議很多準備進入這個行業的人以及正在從業的伙伴們，應該注重專業性的人力資源理論的熟悉、學習，同時也要多結合企業團隊發展周期去思考、多動腦(再次強調：拓展培訓師--專業知識比體能更重要)，也只有這樣才能讓我的培訓更加結合學員的需要，而不是讓很多人理解為拓展訓練就是“玩”!!

　　拓展訓練中“學員疲憊期”的控場范例

　　隨著培訓時間的延伸，會出現學員興趣下降，注意力不集中的現象。對于這個“學員疲乏期”，優秀的培訓師善于察言觀色，采取各種手段來吸引學員的注意力，調整課堂的氣氛?？傊?，要讓學員的大腦重新興奮起來。

　　☆ 讓學員親自參與培訓是其中的一個好方法，如：將自己團隊內部的案例。

　　☆ 在課堂上準備一些與培訓主題相關的趣味聲像資料也是應對“學員疲乏期”、調節氣氛的有效手段。如：播放喜劇電影中的小片斷、角色扮演、趣味游戲、室外授課等也都是可以采用的方法。

　　☆ 在培訓中要針對不同學員的心理，用他們喜歡的語言和方式，這樣才會有效果。連鎖藥店的營業員的銷售培訓，參加培訓的學員大部分是40歲左右的中年女性。這些常年在銷售一線上的女性，她們自認為經驗很足，對工作已經十分熟悉，把培訓都當做走過場，完成任務，在學習的態度上不是很積極，現場氣氛很難調動。在風格上應采用拉家常的方式，從理解她們上有老下有小照顧家庭的辛苦開始，讓她們明白掌握多點銷售技巧、多掙點錢會讓家人過得更幸?！?/p>

　　☆ 面對“刺頭”學員不配合的情況要善于引導，多用激勵的方法?！按填^”學員一般是從業時間較長，業績不錯的學員或自恃資格老，什么都懂，在培訓過程往往以不太友好的態度來對待。如面露不屑、交頭接耳或旁若無人地說話、提一些刁鉆問題等。對這樣的情況如果處理不好就會影響整個培訓的氣氛，如果直接提醒他往往會造成對立，不利于培訓的順利進行。

　　案例：在他又一次跟鄰座說話的時候，我突然停止了講授。很快，他有些明白了，顯得有些不好意思。我走過去站在他跟前，很溫和地問他：是不是對講的內容不太理解?他說理解理解。我又問他，在你做銷售的過程中，有沒有你最得意的一件事?他想了想說，有啊!我接著問他，那你能不能到講臺上去，把這個事情跟大家分享一下?還沒等他開口，我又跟大家說，給他一些掌聲鼓勵一下好不好?在一陣熱烈的掌聲中，他不得不走上講臺。當他講完親身經歷的案例后，我又把他的這個案例從專業的角度做了一個簡要分析，然后告訴大家，這個案例應該載入公司的銷售史冊。大家又是一陣熱烈的掌聲。這時，我特別注意他，看到了他眼里透著激動。

　　☆一次在培訓中講到一些比較枯燥的理論知識時，學員明顯地不如剛才專心了。我就突然停下來，走到一個學員跟前問他，你喜歡吃什么菜?這時，大家一下子都來了精神，很疑惑為什么要在這個時候問喜歡什么菜?他說喜歡吃這個菜那個菜。我又問他，如果有一種菜，雖然味道不可口，但富有營養，你吃不吃呢?他笑了，大家也笑了。我接著對大家說，你們可千萬不能做挑食的小孩子啊，那樣會營養不良的!在笑聲中，學員的注意力有集中起來。