一、上海拓展培訓項目名稱：驛站傳書?
二、上海拓展培訓項目類型：團隊合作項目
三、上海拓展培訓項目任務：由每一列的最后一位學員傳遞信息至第一位學員，在規定時間內看哪一隊的信息傳遞的又準確又快。（以最終確認傳遞到的信息都準確的前提下比速度的快慢）
四、規則及注意事項：
-嚴禁從嘴里發出任何聲音；
-嚴禁扭轉頭至后面；
-后面的學員的活動區域不能超過其前面學員的背部的橫截面；
#? 不準傳遞任何物品；
#? 任何人不得離開座位；
#? 不得使用手機；
#? 不得使用鏡子；
#? 不得用紙筆寫東西；
#? 不得傳遞任何物品
#? 不允許在手上寫字
#? 不準移動椅子
#? 不準在背上寫字
#? 不準低頭看
#? 不準在地上寫字
#? 不準唱歌
注意事項：?
-清楚規則，以后的每一輪規則有可能有所改變；
-每一輪傳完信息后，每一列的第一位學員立即舉手示意，主持培訓師即會上前去收取傳遞好的信息；
-在做的每一輪中，先做完的隊仍然要遵守規則和注意事項，直至所有的隊全部做完，否則按違規處理；
-違規的隊伍取消比賽資格。
-每一輪傳遞的信息不同，第一輪傳遞的信息為四位數的數字，第二輪傳遞的為人臉圖畫，第三輪傳遞的信息為文字（田，由，甲，申，日，月），第四輪傳遞的信息為物件名稱（襪子，圍巾，手帕，手套，帽子，鞋子）
五、操作流程：
1．讓每一隊的學員排成一列坐好，每隊人數相同，列與列之間要有一定的空隙；
2．宣布項目名稱、任務、規則“-”的部分、注意事項（規則及注意事項可寫在白板上）；
3．給每隊5~10分鐘的討論時間；
4．集合隊伍坐好，發給每隊坐在第一位的學員一只筆和一張白紙，讓拿信息的培訓師在后面站好，再重復一次注意事項，然后宣布開始、計時；
5．一輪結束后宣布結果，再增加規則“#”的部分（加的條數可看實際情況而定），最好是每一輪都有所增加，以便加大項目難度；
6．每做一輪都重復3~5的流程，直至做完所有輪。（一般做四輪）
7．組織回顧。
六、培訓師監控要點：
1．計時準確；（培訓師前后的配合、最后停表的時間）
2．對于違規要嚴格；（開始前要強調清楚，做的過程中要嚴格）
3．整個場面控制要一致、嚴格；
4．如有條件可每一隊派一名培訓師監控是否違規。
七、記分方法：
假設共有5個隊比賽，? 則每輪獲得第一名的隊伍得5分
每輪獲得第二名的隊伍得4分
每輪獲得第三名的隊伍得3分
每輪獲得第四名的隊伍得2分
每輪獲得第五名的隊伍得1分
最后把每一輪比賽的成績累加，即得到每一個隊的總成績
? 其余隊數，則如上類推。
? 或不計分數亦可。
每一輪比賽的結果評估從兩個維度來進行：首先是質量，即準確性，在質量一樣的情況下，再以速度來衡量。
八、監控要點：
有一位主持培訓師在主持，其余各位培訓師在后面配合：
（1）在每一輪的開始時，主持培訓師在最前面喊：“預備……，開始！其余各位培訓師在后面給每一組最后一名學員派發信息紙條。
（2）在傳遞信息時，各位輔助培訓師在場地游弋，監督。
（3）主持培訓師在最前面準備收取傳遞好的信息，要眼疾手快。
有可能視情況增加更多的規則限定
?
回顧內容參考：
培訓目標：（溝通與創造性思維）
? ?1了解溝通的過程和要素；
? ?2體會溝通中的組織障礙及控制
? ?3認識到突破性思維的益處
? ?4善于利用規則
5增強相互合作的團隊精神；
?
歸納要點：
（1）溝通的過程：發送者---（意圖—編碼—信息）--- 溝通渠道? ? ? ? ? ?---接收者（信息—譯碼—理解）
（2）層級的增多導致信息的衰減，
例如：引入溝通漏斗，信息的自上到下的衰減：
總裁? ? ? ? ?100%??
總經理? ? ? ?80%
部門經理? ? ?60%
基層主管? ? ?30%
員工? ? ? ? ?10%
現代的企業為什么要“扁平化組織”
（統一的溝通方式，統一的溝通渠道，信息傳遞明確、收到信息不要猜測，盡可能少的加入自己的加工（加工時會根據自己的習慣和觀念），尋求反饋及驗證）
（3）突破思維的定式，可以利用多種方式來傳遞信息
學員最常見的方法有：用手掌輕拍背部，拍的數目即為數字，如拍6下即代表數字6，但遇到負數，分數，平方等就不適用了。
在背部用手指書寫數字，但6，9，0易搞錯。
不常見的方法：a、利用麻將的玩法，將背部的區域分為：左邊自上而下為1，4，7，中部自上而下為2，5，8，右邊自上而下為3，6，9。
? ? ? ? ? ? ? b、最后面的人直接擊掌或敲打其它物體發聲（如砸椅子）。這樣可以省去中間所有的環節，直接將信息傳到最前面；而且還可干擾其它隊伍。
溝通的渠道的選擇的重要性
（4）充分利用規則，在規則不完善的情況下，要敢想敢做
例如：在未增加以下規則時，可以有以下更好的方法：
未說前面的學員的手的活動區域不能超過自己的背部的橫截面
則：前面的學員的手可放至背后傳遞紙條，或用筆寫至手上
?
未說后面的學員的腳的活動區域不能超過其前面學員的背部的橫截面
則：后面的學員的腳可伸至前方，傳遞紙條
?
未說不準傳遞任何物品
則：最后一人扔紙團到第一人
?
未說任何人不得移動位置
則：第一人后退至最后一人處，讓其傳遞信息，然后再回去
?
未說不得使用手機
則：利用手機發短消息，或直接傳遞已有信息的手機
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引入小故事：
小平同志南巡講話，什么是可以做的，什么是不可以做的，北方人與南方人的經營區別
馴養大象的故事，跳蚤的故事
幾個部門經理被總經理召見，一個問：“我可以做什么？”，另一個問：“我不可以做什么？”，大家認為，哪一個人更適合做領導呢？
市場的成熟需要一個過程，在先期，應該充分利用規則。
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